【車(chē)訊網(wǎng) 報(bào)道】2013第十屆中國(guó)（長(zhǎng)春）國(guó)際汽車(chē)博覽會(huì)于2013年7月12日-7月21日在長(zhǎng)春國(guó)際會(huì)展中心隆重舉行。車(chē)訊網(wǎng)將以中國(guó)汽車(chē)工業(yè)60年為主題全程24小時(shí)進(jìn)行報(bào)道，同時(shí)邀請(qǐng)車(chē)企高層、行業(yè)專家、經(jīng)銷(xiāo)商、零部件供應(yīng)商等做客車(chē)訊網(wǎng)訪談間，參與車(chē)訊網(wǎng)2013長(zhǎng)春車(chē)展《高端訪談》欄目。以下為吉林融展英菲尼迪總經(jīng)理劉洋的訪談實(shí)錄。

吉林融展英菲尼迪總經(jīng)理 劉洋

　　主持人：網(wǎng)友朋友們大家好，這里是2013長(zhǎng)春國(guó)際車(chē)展，今天我們有幸請(qǐng)到了吉林融展英菲尼迪的總經(jīng)理劉洋。

　　劉洋：大家好，網(wǎng)友朋友們好。

　　主持人：介紹一下這次長(zhǎng)春車(chē)展的參展陣容？

　　劉洋：此次英菲尼迪車(chē)展一共6款車(chē)，4款SUV，2款轎車(chē)。第一次亮相的就是JX35，今年剛剛從北美引進(jìn)到中國(guó)市場(chǎng)。

　　主持人：2013年上半年已經(jīng)過(guò)去了，銷(xiāo)售目標(biāo)完成怎么樣？下半年有哪些規(guī)劃？

　　劉洋：大家也知道整個(gè)汽車(chē)行業(yè)從去年2012年經(jīng)受了比較嚴(yán)重的一種下滑趨勢(shì)，通過(guò)主機(jī)廠和經(jīng)銷(xiāo)商的協(xié)同努力，英菲尼迪這個(gè)品牌稍微有點(diǎn)回升。上半年來(lái)看，英菲尼迪很好地解決了去年的一些問(wèn)題，上半年任務(wù)已經(jīng)超額完成。

　　主持人：現(xiàn)在汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而且消費(fèi)者越來(lái)越成熟，您覺(jué)得作為經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售手段和營(yíng)銷(xiāo)方式和以前最大區(qū)別是什么？

　　劉洋：實(shí)際上來(lái)講是客戶的改變是帶來(lái)了銷(xiāo)售方式的改變和服務(wù)的改變，我們講客戶和以前客戶有什么區(qū)別？以前的客戶在買(mǎi)車(chē)的時(shí)候是相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎，把汽車(chē)當(dāng)做一種奢侈品來(lái)對(duì)待，所以這種謹(jǐn)慎的心理和慎重的選擇是那時(shí)候的特點(diǎn)。現(xiàn)在客戶完全把汽車(chē)當(dāng)作了工具，是和當(dāng)初買(mǎi)自行車(chē)的心理是一樣的，他沒(méi)有覺(jué)得要使個(gè)四五年以后或者十年八年的，很多人兩三年就換車(chē)了，所以帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)方式大家更注重的不是車(chē)的使用性，而是車(chē)帶來(lái)生活上的改變，能夠滿足你什么樣的需求是最關(guān)鍵的。

　　主持人：我們汽車(chē)廠商在推進(jìn)渠道下沉，您怎樣理解渠道下沉營(yíng)銷(xiāo)方式的改變還是銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的增多？

　　劉洋：渠道下沉有一句話是沉在這個(gè)河里，為什么下沉？是下面二三線城市的成熟度和以前完全不一樣了，達(dá)到了可以納入到很高的汽車(chē)消費(fèi)的層次。我昨天遇到了鄉(xiāng)下農(nóng)民來(lái)買(mǎi)QX56，QX56是英菲尼迪最貴的車(chē)。所以要求我們經(jīng)銷(xiāo)商店來(lái)設(shè)置你的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和你渠道的同時(shí)你一定要考慮到這一部分新進(jìn)的消費(fèi)者群體，那么他們未來(lái)具有很大的潛力，也帶動(dòng)了銷(xiāo)售渠道的改革和變革。

　　主持人：英菲尼迪這個(gè)品牌您認(rèn)為最能打動(dòng)消費(fèi)者的是什么？或者您怎么理解英菲尼迪的品牌核心？

　　劉洋：大家也看到了英菲尼迪的核心，用我自己總結(jié)幾點(diǎn)來(lái)形容。前衛(wèi)、時(shí)尚、個(gè)性、高科技，這四大特點(diǎn)是英菲尼迪的我總結(jié)出來(lái)的核心內(nèi)容。而恰恰這四點(diǎn)征服了我們很多消費(fèi)者，很多人也認(rèn)同了這四大特點(diǎn)，基本上這四大特點(diǎn)融為一體的成為了英菲尼迪非常獨(dú)特的一個(gè)產(chǎn)品。

　　主持人：車(chē)企和經(jīng)銷(xiāo)商可謂是唇齒相依的，您覺(jué)得未來(lái)廠家應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？

　　劉洋：廠家實(shí)際上在不斷的改進(jìn)，從我們經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看，我們本身也是主機(jī)廠客戶，那么我們之間相互合作，我們需要他們做出隨著市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、市場(chǎng)現(xiàn)狀不斷轉(zhuǎn)換，可能需要經(jīng)銷(xiāo)商的支持服務(wù)手段也會(huì)相應(yīng)產(chǎn)生很快的變化，那么我們就需要共同的研究這種變化以后，彼此找到合適的支撐點(diǎn)和切合點(diǎn)這是最重要的。

　　主持人：長(zhǎng)春也是中國(guó)汽車(chē)的發(fā)源地，您怎么看待長(zhǎng)春汽車(chē)市場(chǎng)？

　　劉洋：我是這樣認(rèn)為的，看待一個(gè)市場(chǎng)首先是要看待消費(fèi)者。一個(gè)特定消費(fèi)人群和特定性格構(gòu)成了市場(chǎng)的需求，構(gòu)成了我們經(jīng)銷(xiāo)商如何做這個(gè)市場(chǎng)的問(wèn)題。從“人”上來(lái)看，北方人的豪爽和大氣，包括北方人的愛(ài)好，比如說(shuō)買(mǎi)產(chǎn)品都喜歡大一點(diǎn)的，喜歡野性一點(diǎn)的，像SUV銷(xiāo)量非常高。再一個(gè)我們的氣候決定了長(zhǎng)春的市場(chǎng)?？偨Y(jié)起來(lái)長(zhǎng)春市場(chǎng)對(duì)SUV車(chē)的需求逐年上升，英菲尼迪的四款SUV我覺(jué)得對(duì)市場(chǎng)是很好的支撐。從人的心理來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)春人愛(ài)車(chē)、懂車(chē)還有消費(fèi)心理，以前買(mǎi)車(chē)自己說(shuō)不清楚，現(xiàn)在一買(mǎi)車(chē)的時(shí)候他會(huì)很明確告訴你我要用這車(chē)干嗎，所以咱們長(zhǎng)春人無(wú)論從心理還是消費(fèi)都很厲害。長(zhǎng)春作為最大的汽車(chē)生產(chǎn)基地，這種汽車(chē)文化滲透到了每個(gè)人的生活，導(dǎo)致了長(zhǎng)春的消費(fèi)者很專業(yè)，所以要求我們做服務(wù)的要更專業(yè)，所以這個(gè)也是給我們帶來(lái)的動(dòng)力和壓力。

　　主持人：其實(shí)每一個(gè)長(zhǎng)春人都把汽車(chē)城當(dāng)做是自己的自豪的，謝謝劉總，我們也預(yù)祝英菲尼迪在東北會(huì)有更好的銷(xiāo)量。

　　劉洋：謝謝。