【車訊網(wǎng) 報(bào)道】2014北京國際車展于2014年4月20日-4月29日在北京國際展覽中心隆重舉行。本屆以“汽車讓未來更美好”為主題，車訊網(wǎng)全程24小時(shí)進(jìn)行報(bào)道，同時(shí)邀請車企高層、行業(yè)專家、經(jīng)銷商、零部件供應(yīng)商等做客車訊網(wǎng)訪談間，今天做客我們高端訪談的是東風(fēng)裕隆營銷總部長部長單志東，以下為訪談實(shí)錄：

　　主持人:各位車訊網(wǎng)的網(wǎng)友大家好，歡迎大家收看2014北京車展車訊網(wǎng)高端訪談，今天做客我們訪談間的是東風(fēng)裕隆營銷總部長單志東，首先請您跟大家打個(gè)招呼。

　　單志東：車訊網(wǎng)的各位網(wǎng)友大家下午好，我是單志東，來自于東風(fēng)裕隆。

　　主持人:接下來請單部長給我們介紹一下東風(fēng)裕隆在本次車展上有哪些參展車型，以及有哪些主推車型？

　　單志東：這一次一共帶來了五款產(chǎn)品，兩款SUV，兩款MPV，一款主推轎車，一款SUV是新上市的大7SUV，這款產(chǎn)品我們做了很大的改進(jìn)，使得整個(gè)車型更加大氣化，并且整個(gè)產(chǎn)品的配置都有加強(qiáng)，另外我們推出的是我們的東風(fēng)裕隆的戰(zhàn)略車型，優(yōu)6SUV今天也開始接受預(yù)定單，這款車型在臺灣去年11月11日上市了，我們的市場占有率快速發(fā)展，今年主要的市場占有率已經(jīng)超過了整個(gè)臺灣的競爭對手，在臺灣市場排名第一位，比臺灣市場的本田以及翼虎都高，在我們大陸今年6月6日將正式上市，分1.8T和2.0T的配置，2.0T的配置價(jià)格從15.98萬9一直到20.98萬。

　　主持人:優(yōu)6這款車型相對于新的競爭優(yōu)勢在那里？

　　單志東：優(yōu)6是全新的時(shí)尚SUV，新是創(chuàng)新，體現(xiàn)在設(shè)計(jì)時(shí)尚，動力時(shí)尚，所以把它的目標(biāo)客戶群鎖定為三類人群，分別為是時(shí)尚小資女，科技時(shí)尚男，這些人特別理性，他們買車的時(shí)候一定要把所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，還有專門為三口之家設(shè)計(jì)的安全經(jīng)濟(jì)小家庭，定位在25-35歲之間的白領(lǐng)。

　　這款車的優(yōu)勢首先是設(shè)計(jì)時(shí)尚，目前它采用了國際上最流行的扁平化的設(shè)計(jì)，整個(gè)軸距是2720mm，在同款的SUV中軸距是最長的，動力方面，納智捷“優(yōu)6”SUV將搭載1.8T和2.0T兩款發(fā)動機(jī)可選，其中1.8T發(fā)動機(jī)最大功率150Ps（110kW），最大扭矩為230N·m；2.0T發(fā)動機(jī)最大功率170Ps（125kW），最大扭矩為256N·m。

　　在這里我也跟大家描繪一下我們跟競爭對手相比這款車的差異在哪里，首先，這款車很帥氣，開起來也很帥，當(dāng)你坐在駕駛臺上，開啟的時(shí)候有一個(gè)啟動儀式，它的儀表板，速度表等由LED和LCD燈組成，啟動的時(shí)候，這些燈會依次的漸亮，像歡迎你一樣，同時(shí)會升起一個(gè)有機(jī)玻璃，會把你的速度反映到前面的儀表板上，我們還會慢慢升起兩個(gè)高級喇叭，是很眩的藍(lán)色的光，開啟的時(shí)候，這款車又搭載了駕駛警示系統(tǒng)，有三個(gè)部分組成，當(dāng)時(shí)速達(dá)到60公里的時(shí)候，前方90米有汽車出現(xiàn)的時(shí)候，汽車本身會向駕駛員發(fā)出警示，當(dāng)速度在60公里以下的時(shí)候，前方45米出現(xiàn)行人或者是80厘米以上的物體的時(shí)候同樣會發(fā)出警示，同時(shí)有行車偏移系統(tǒng)，當(dāng)你行駛當(dāng)中壓到了黃線會發(fā)出嘟嘟的聲音，保持了駕駛的安全性。同時(shí)，方向盤上有換擋撥片，可以使你在駕駛的過程中充分的享受駕駛的樂趣，另外我們有一鍵導(dǎo)航，你也可以撥到后臺服務(wù)人員，他們可以幫助你設(shè)定，也可以語音，直撥客服可以幫你撥到后臺的語音。

　　當(dāng)你停車的時(shí)候，在倒車的時(shí)候非常的方便，整個(gè)360度的景象會體現(xiàn)在上面，我們這款車提供了主動式的倒車景象裝置，倒車的時(shí)候，離你最近的障礙物會主動的跳出來，使你非常方便。停車的時(shí)候提供了電子手剎，停穩(wěn)的時(shí)候，顯示屏?xí)@示車道的情況，下車的時(shí)候，我們的座椅是智慧座椅，會慢慢靠近方向盤，除了你之外沒有人可以把它挪走，這款車大家有機(jī)會一定要去看一看。

　　主持人:我們也知道，納智捷一直在走差異化的營銷手段，未來在差異化的戰(zhàn)略有怎樣的一個(gè)具體規(guī)劃？

　　單志東：應(yīng)該說差異化的規(guī)劃是體現(xiàn)在全價(jià)值鏈，從商品的企劃到研發(fā)到營銷，到后市場都是一系列的策略，這種策略應(yīng)該體現(xiàn)在方方面面，包括我們的營銷系統(tǒng)也包括我們的廣宣營銷策略，包括產(chǎn)業(yè)發(fā)展，比如說我們的4S店不叫4S店，是叫生活體驗(yàn)館，在未來我們會繼續(xù)深化這方面的差異化，比如說我們的生活館提供了體驗(yàn)劇場，到了我們的生活館先看一場4-8分鐘的電影，這個(gè)電影是在一個(gè)封閉的空間，坐在車?yán)锩媲懊鏁聛硪粋€(gè)100寸的屏幕，配合外面的投影儀和里面的音響，通過這4-8分鐘的短片了解這個(gè)車的一個(gè)性能，出來以后，這款車的底盤、變速器，懸掛系統(tǒng)到底是誰的系統(tǒng)，出來以后通過一個(gè)互動的電視可以了解，包括我要買這款車需要按揭，需要保險(xiǎn)，需要多少費(fèi)用，這臺互動式的系統(tǒng)也可以幫你解決問題。在今年，我們?yōu)槲覀兠课坏匿N售顧問配備了ipad，可以為我們前面所說的進(jìn)一步的補(bǔ)充，可以非常輕松、愉悅、準(zhǔn)確的了解這款產(chǎn)品，這是我們在整個(gè)營銷系統(tǒng)的想法。

　　在其他的領(lǐng)域中，包括我們的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，比如說我們的現(xiàn)在的優(yōu)6SUV盡管入門價(jià)只有12.88萬，但是設(shè)計(jì)是與當(dāng)前的流行設(shè)計(jì)非常吻合，這樣一個(gè)12.88萬的產(chǎn)品，大家想到民族品牌價(jià)格比較低，實(shí)在不行降價(jià)，但是納智捷一直堅(jiān)持到今天，我們在中國汽車工業(yè)客戶滿意度調(diào)查的，是由中國汽車工業(yè)研究中心和消費(fèi)者調(diào)查共同完成的一個(gè)調(diào)查，我們在13個(gè)品牌中排第七，前六位是德系，后面是韓系，我們是自主品牌第一個(gè)。

　　同樣我們的差異化策略也表現(xiàn)在二手車上，目前我們二手車的殘值率是整個(gè)SUV市場第二位，這是國家最權(quán)威的最新的數(shù)字，從開始之初就設(shè)置差異化，其他的方面包括品牌價(jià)值，包括研發(fā)采購，都是整個(gè)體現(xiàn)差異化的策略，所以差異化是未來東風(fēng)裕隆立足之本，而且在各方面都要不斷的深化，而且要把差異化要體現(xiàn)在每個(gè)工作的細(xì)節(jié)，而不僅是寫在墻上，喊在口號上。

　　主持人:從4月1日在天貓運(yùn)營店正式起用，現(xiàn)在的銷售情況怎么樣？

　　單志東：納智捷一直以豪華和智慧為品牌核心，著力前瞻性的智慧技術(shù)，對于銷售模式的創(chuàng)新我們是非常關(guān)注，比如說所有的納智捷的汽車一定會開通官方的微博，包括騰訊和新浪微博，現(xiàn)在也開通了微信，同樣4月1日天貓商城已經(jīng)開業(yè)了，現(xiàn)在的數(shù)據(jù)是不錯(cuò)的，我們認(rèn)為開設(shè)天貓商城是有價(jià)值的，我們的天貓商城跟其他的4S店是不一樣的，也不面臨著實(shí)體店的規(guī)劃、統(tǒng)一價(jià)格的問題，但是汽車電商是一個(gè)趨勢，我個(gè)人認(rèn)為汽車電商發(fā)展到一定程度一定會遇到一個(gè)瓶頸，現(xiàn)在大家知道的不多，但是發(fā)展到第二階段一定會遇到瓶頸，當(dāng)二手車真正加入電商的時(shí)候，才是中國汽車工業(yè)真正的大發(fā)展，但是要二手車進(jìn)入電商銷售模式，需要一些汽車的檢驗(yàn)檢疫體系的配合這個(gè)還需要一些時(shí)間。

　　主持人:電商是更多的是一種概念，是起到品牌宣傳的作用，那么我們，東風(fēng)裕隆除了在線上推廣以外，在線下的渠道建設(shè)方面有怎樣的進(jìn)展，到今年年底我們的網(wǎng)點(diǎn)會有多少？

　　單志東：接著講剛才電商的問題，在美國買一輛二手車是非常方便的，在中國買二手車，看到這個(gè)車，向熟人問有沒有改過，在美國有一個(gè)網(wǎng)站，把這個(gè)信息輸入以后，會向你提供這個(gè)車從出廠開始到現(xiàn)在所有的銷售的維修的記錄，是在外州和本州行駛，商業(yè)保險(xiǎn)等等信息，其他的物流信息，大家是很放心的，在淘寶買一輛心儀的二手車是非常簡便的事情，在中國是非常廣闊的前景，當(dāng)然道路很漫長。

　　現(xiàn)在講到實(shí)體店，現(xiàn)在一級和二級有200家，今年主要的想法網(wǎng)絡(luò)要進(jìn)一步下沉，我們在國務(wù)院發(fā)展中心所提供的三線城市，包括四級和五級市場的覆蓋率要提高15個(gè)百分點(diǎn)，百強(qiáng)縣覆蓋率也要提高15百分點(diǎn)，同時(shí)在一些縣城目前還沒有能力覆蓋到一些大賣場里面，提出了三級汽車生活館，一級是大家所說的4S店，二級只能提供部分的職能，三級是把體驗(yàn)場搬到大賣場中，雖然不能提供更多的服務(wù)，但是把核心的搬過去的，由東風(fēng)裕隆提供更多的服務(wù)，消費(fèi)者也可以在汽車賣場中通過這種簡單便捷的方式了解我們的品牌。

　　主持人:非常感謝單部長在百忙之中接受我們的訪談。謝謝。

　　單志東：謝謝你了。